vcvetu.ru:
Советы
Доклады
Лекции

Растения
Цветы
Дерьвья
Огород
Удобрения
Уход

опубликовать

Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита


Скачать 284.25 Kb.
НазваниеДоценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита
страница1/2
Дата23.03.2018
Размер284.25 Kb.
ТипПланы семинарских занятий
vcvetu.ru > Дерьвья > Планы семинарских занятий
  1   2
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОУ ВПО «Чеченский государственный университет»

Факультет государственного управления
Кафедра «Экономика и управление производством»
Специальность «Государственное и муниципальное управление»

План

практических работ по дисциплине

«Стратегический менеджмент»

Грозный - 2010

Планы семинарских занятий

Семинар №1. Проблемы управления сферой общественных отношений.

Вопросы для обсуждения:

1. Сфера отношений с общественностью: а) Общественные отношения и их разновидности; б) проблема сегментации общественности; в) проблема управления и манипулирования общественными отношениями.

2. Социальное партнерство: а) проблема консенсусных отношений ключевых социальных сил общества; б) проблема трипартизма как механизма социального партнерства.

3. Социальный обмен в сфере общественных отношений: а) обменный характер общественных отношений; б) проблема выгоды в общественных отношениях; в) принципы обменных сделок.

Темы для докладов:

1. Проблема сетевых сообществ.

2. Риски в социальном партнерстве.

3. Проблема ложных обменов.

Литература:

1. Андреев С.Н., Мельниченко Л.Н. Основы некоммерческого маркетинга.

2. М.: 2000.

3. Борисов В.А. Социальное партнерство в России: специфика или подмена понятия //Социс, 2001. № 5.

4. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. – М.: 1997.

5. История социологии в Западной Европе и США. – М.: 1999. Гл.17.

6. Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и ПР. –М.-Ростов-на-Дону.: 2003. Ч.1, 1.2, 1.3; 2.1 (с.122-126)

7. Кастельс М. Информационная эпоха. – М.: 2000.

8. Королько В.Г. Основы Паблик рилейшнз. – М.-Киев: 2000. Гл.4.

9. Култыгин В.П. Концепция социального обмена в современной социологии //Социс, 1997. № 5.

10. Михеев В.А., Михеев А.В. Социальное партнерство как механизм устойчивого социально-экономического развития // Социально-гуманитарное знание, 2002. № 5.

11. Пашинцев Е.В. Природа социальных отношений и социологический вектор мирового развития //Социально-гуманитарное знание, 2002. № 5.

12. Риски в социальном партнерстве. –М.: 2001.

13. Чураков. Анализ социальных сетей //Социс, 2002. № 1.

14. Щербатых Ю. Искусство обмана. – М.: 1998.

15. Социальное партнерство: словарь-справочник. –М.: 1999.

Семинар №2. Массовая коммуникация в сфере общественных отношений.

Вопросы для обсуждения:

1. Массовая коммуникация как социально-ориентированный вид общения: а) общение – коммуникация – информация – массовая коммуникация; б) разновидности коммуникаций; в) массовая коммуникация как общение больших социальных групп; г) прагматические коммуникации; д) структура коммуникационного процесса.

2. Социально-психологические основы массовой коммуникации: а) информационная (коммуникативная); б) перцептивная; в) интерактивная; г) уровни психологического воздействия: когнитивный, эффективный, суггективный, конативный.

3. Массовая коммуникация как социальный институт: а) характеристика системы массовой коммуникации; б) функции и роль средств массовой коммуникации; в) массовая коммуникация и социальный контроль.

4. Социологические исследования массовой коммуникации: а) Сообщение – воздействие; б) Аудитория – восприятие.

Темы для докладов:

1. Массовое общество: потребности в массовой информации.

2. Проблема демассификации.

Литература:

1. Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио и телевидения.

2. М. 1991. Гл.1.

3. Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и ПР. М.- Рос

4. тов н/Д, 2003. Ч.1,1.5

5. Конецкая В.П. Социология коммуникации. М. 1997. Гл. ХI .

6. Ромат Е.В. Реклама. К-Х. 1999. С. 266.

7. Руденский Е.В. Социальная психология. – М. 2000. Т. ХIII.

8. Ситников А.П., Гундарин М.В. Победа без победителей: Очерки теории прагматических коммуникаций. М. 2003. Гл.1, 2.

9. Федотова Л.В. Социология массовой коммуникации. СПб. 2003. Гл.3

Семинар №3. Коммуникационный менеджмент в сфере общественных отношений.

Вопросы для обсуждения:

1. Управленческие процедуры в коммуникациях: а) принципы формирования системы массовых коммуникаций; б) алгоритм управления коммуникацией (правила); в) коммуникационная стратегия администрации в госслужбе; г) информационное обеспечение коммуникаций.

2. Институты коммуникативного воздействия на целевую аудиторию: а) политическая пропаганда; б) торговая реклама; в) Паблик рилейшнз; г) интегративный маркетинговый комплекс.

3. Управление коммуникационно-информационным процессом: а) задачи и особенности работы коммуникационных фаз: б) докоммуникативная – подготовительная; в) коммуникативная – создание коммуникативной ситуации; г) послекоммуникативная – проявление последствий коммуникации; д) коммуникативные барьеры; е) социальные технологии в управлении массовыми коммуникациями.

4. Проведение социологических исследований в управлении процессом связей с общественностью: а) коммуникатор; б) аудитория СМК.

Темы для докладов:

1. Манипуляции в сфере общественных отношений.

2. Информационная политика органов государственной власти и управления.

3. Коммуникации как фактор стабильности и развития общества.

Литература:

1. Алешина И. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М., 1997. Раздел П.

2. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? М.,1990. Ч.1, 1.1.; Ч.П , 10.

3. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. М., 1997. Гл. 4, 5, 6.

4. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. СПб., 1997. Гл. 2; 7; 4.

5. Капитонов Э.А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и ПР. М.-Ростов н/Д., 2003.

6. Федотова Л.Н. Социология массовой коммуникации. СПб., 2003. Гл.9, 11.

7. Ситников А.П., Гундарин М.В. Победа без победителей: Очерки теории прагматических коммуникаций. М., 2003. Гл. 1, 2.

Семинар №4. Технологии формирования общественного мнения.

Вопросы для обсуждения:

1. Общественность и общественное мнение: а) сущность; б) факторы, влияющие на общественное мнение; в) структура; г) законы общественное мнения (по С. Блэку). д) положение о социальном мониторинге общественного мнения в г. Ростове н/Д.

2. Организация и функционирование общественного мнения: а) функции общественного мнения (оценочная, защитная, коммуникативная, контрольная, консультативная, директивная, регулятивная); б) деятельность гл. управления по информационной политике администрации Ростовской области; в) социологический мониторинг общественного мнения в г.Ростове н/Д; г) конкретные направления деятельности ПР-служб в органах государственной власти и управления; д) управление общественным мнением.

3. Средства и методы воздействия на общественное мнение: а) печать; б) радио; в) телевидение; г) механизм влияния на власть: СМИ – общественное мнение – власть; д) технологии воздействия на общественное мнение.

4. Социологические исследования общественного мнения: а) разработка программы исследования; б) информированность населения относительно проводимой реформы и отношение к ней; в) местные средства массовой коммуникации как источник информации (анализ содержания материалов); г) отношение населения к СМК как каналу выражения общественного мнения; д) личные контакты населения с работниками местных органов власти как канал выражения общественного мнения и реакция на эти контакты администрации; е) документы местных органов власти и управления как канал трансмиссии информации, поступающей от населения (анализ содержания).

Темы для докладов:

1. Опросы общественного мнения как фактор воздействия на электорат.

2. Слух как праформа общественного мнения.

Литература:

1. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. М., 2002. С. 18-26.

2. Основы политической социологии. М.-Н.Новгород. 1998. С. 200.

3. Капитонов Э.А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и ПР. М.-Ростов н/Д., 2003.

4. Грабельников А.А. Массовая информация в России: от первой газеты до информационного общества. М., 2001. Р.П: гл.3; Р.Ш: гл.3

5. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. М. 1998.

6. Синяева И.М., Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. М., 1998. С.37-39.

7. Лукашев А.В., Пониделко А.В. Анатомия демократии, или Черный ПР как институт гражданского общества. СПб, 2001.

8. СОЦИС – 1995. № 1. – с.5-21.

Семинар №5. Управление имиджем и репутацией организации в общественных отношениях.

Вопросы для обсуждения:

1. Природа имиджа и репутации: а) имидж как обобщенное «лицо» организации; б) свойства имиджа; в) визуальные и вербальные компоненты корпоративного и индивидуального имиджа; г) репутация как известность организации; д) фирменный стиль как репутация организации; е) брэнд как главный конкурентный фактор.

2. Имиджмейкерство: а) имидж – стереотип – доминанта; б) факторы живучести имиджа; в) алгоритм разработки имиджевых проектов; г) брэндинг – развитие позиции брэнда.

3. Престижная реклама: а) элементы престижной рекламы; б) общие требования к престижной рекламе; в) реклама корпоративного имиджа и ее оценка; г) имидж региона; д) оценка репутации; е) коммуникационные стратегии защиты благоприятного имиджа и репутации.

Темы для докладов:

1. Корпоративная репутация.

2. Факторы, влияющие на корпоративный имидж.

Литература:

1. Васильева М., Надеин А. Бренд: сила личности. – СПб.: 2003.

2. Даулинг Грэм Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности. – М.: 2003.

3. Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и РR. – М.- Ростов-на-Дону.: Ч.1, 2.2.; Ч.2, 3, 6.

4. Кирюнин А.Е. Имидж региона. – М.: 2002.

5. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М. – К.: 200. Гл.1Х.

6. Кунде Йеспер. Корпоративная религия. – СПб.: 2002.

7. Оливер Сандра. Стратегия в Паблик рилейшнз. – СПб: 2003. Гл.3.

8. Поченцов Г.Г. Профессия: имиджмейкер. – К.: 2000.

9. Синаева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. – М.: 1998. Гл.8, 8.1.

10. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. – М.: 2000. Гл.3.

11. Элвунд Я. 1000 приемов эффективного брэндинга. – СПб: 2000.

Семинар №6.

Вопросы для обсуждения:

1. Проблематика кризиса в Паблик Рилейшнз: а) Кризис и кризисный процесс. б) Управление проблемами. в) Кризисные коммуникации.

2. Технологии ПР-деятельности в управлении кризисом: а) Прогнозирование кризисных ситуаций; б) Антикризисное планирование; в) Кризисные тренинги; г) Действия в кризисной ситуации; д) Послекризисное реагирование.

Литература:

1. Аникин А.В. История финансовых потрясений. М., 2000.

2. Алёшенков М.С. Основы комплексной безопасности ноосферных систем, их объектов и субъектов. М., 2000.

3. Алёшина И. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетёров. М., 1997.

4. Бажаев З. Кризис не повод для паники// Российская газета. – 1999.- 26 октября.

5. Блэк С. Паблик Рилейшнз. Что это такое? М., 1990.

6. Государственная власть и местное самоуправление: Эффективность и ответственность / Колл.мон. Ростов-на-Дону, 1998.- С. 120-139.

7. Игнатов В.Г., Хопёрская Л.Л., Понеделков А.В., Старостин А.М., Люлька О.Ф. Технологии управления этнополитическими процессами в Северо-Кавказском регионе. Ростов-на-Дону, 1999.

8. Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура. Ростов-на-Дону, 2001.

9. Катлип С.М. Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. М., 2001.

10. Королько В.Г. Основы Паблик рилейшнз. М., К., 2000.

11. Латыпов В.В. Слухи: Социальные функции и условия проявления // Социс.- 1995.- № 1.- С. 12-17.

12. Лезвин А. Кто на земле хозяин? //Северный Кавказ.- 2001.- ноябрь.

13. Лебедев М.М. От конфликтного восприятия к согласию //Полис.- 1996.-№ 5.- С.163-167.

14. Малый бизнес просит не мешать работать //Российская газета.- 2000.- 8 апреля.

15. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. Ч.1. М., 1998.- С.225.

16. Паклин Н. Что сулит России глобализация// Российская газета.- 2000.- 8 февраля.

17. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М., К., 1999.

18. Серебрянников В., Хлопьев А. Социальная безопасность России. М., 1996.

19. Социальных оптимизм //Российская газета.- 2000.- 19 мая (Вып.вых.дня). – С.5.

20. Сулакшин С.С. Проблемы национальной безопасности России. М., 1997.

21. Он же. Россия 1996. Тупик.М., 1997.

22. Сулейманов А. Почему в Дагестане забыли об энергии солнца? //Северный Кавказ.- 2001.- № 43.

23. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. М., 2000.

24. Он же. Управление конфликтом и конфликтное управление, как новые парадигмы мышления и действий. //Социс.- 1995.- № 3.- С.52-56.

25. Финансовые кризисы //Российская газета.- 2000.- 2 июня.

26. Фролов С.Ф. Социология: Сотрудничество и конфликт. М., 1997.

27. Щербинин М.М. Основные направления антикризисного управления: теоретический анализ и опыт практических исследований. //Управленческое консультирование.- 1999.- № 2.

28. Южный Федеральный округ: экономика, социальная сфера //Советская Адыгея.- 2000.- 7 декабря.

Основная литература.

1. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Паблик рилейшнз. – СПб.: 1995.

2. Грабельников А.А. Массовая информация в России: от первой газеты до информационного общества. – М., 2001.

3. Даулинг Грэм. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности. – М., 2003.

4. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. – М.: 1997.

5. Зверинцев А.Б. Коммуникационной менеджмент. – СПб: 1997.

6. Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и РR. – М.

7. Кирюнин А.Е. Имидж региона. – М., 2000.

8. Королько В.Г. Основы Паблик рилейшнз. – М.-К.: 2000. .

9. Ситников А.П., Гундарин М.В. Победа без победителей. – Очерки теории и прагмастических коммуникаций. – М., 2003.

10. Социальное партнерство: словарь-справочник. –М., 1999.

11. Федотова Л.Н. Социология массовой коммуникации. – СПб., 2003.

12. Элвунд Я. 100 приемов эффективного брэндинга. – СПб: 2000.

Дополнительная литература.

1. Андреев С.Н., Мельниченко Л.Н. Основы некоммерческого маркетинга. –М.: 2000.

2. Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио, телевидения. –М.: 1991.

3. Култыгин В.П. Концепция социального обмена в современной социологии //Социс. 1997. № 5.

4. Михеев В.А., Михеев А.В. Социальное партнерство как механизм устойчивого социально-экономического развития //Социально-гуманитарное знание, 2002, № 5.

5. Пашинцев Е.В. Природа социальных отношений и социологический вектор мирового развития //Социально-гуманитарное знание, 2001. № 5.

6. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз или как успешно управлять общественным мнением. –М.: 1998.

7. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. – М., 2003.

8. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. – М., 2000.

Вопросы к экзамену

1. Природа общественных отношений.

2. Группы интересов в системе общественных отношений.

3. Типы и виды общественных отношений.

4. Проблема сегментации общественности.

5. Сегментация: группы корпоративной общественности организации.

6. Проблема сетевых сообществ.

7. Проблема управления и манипулирования общественными отношениями

8. Роль государственного и муниципального управления в общественных отношениях.

9. Социальный обмен в сфере общественных отношений.

10. Некоммерческий обмен в общественных отношениях.

11. Проблема выгоды в общественных отношениях.

12. Принципы регулирования обменных сделок.

13. Корпоративизм как ядро корпоративных отношений.

14. Типы и виды корпоративизма.

15. Корпоративная культура социального государства.

16. Социальное партнерство и его черты.

17. Сотрудничество и противоборство в общественных отношениях.

18. Модели социального партнерства: трипартизм и бипартизм.

19. Согласительная трудовая комиссия: инструмент корпоративного трипартизма.

20. Повседневность как модель общества.

21. Некоммерческие организации в системе социального партнерства.

22. Пропаганда как институт группового воздействия.

23. Переговорный процесс как механизм социального партнерства.

24. Торговая реклама: социальный аспект.

25. Паблик рилейшнз как институт гармонизации общественных отношений.

26. Цели и средства паблик рилейшнз.

27. Проблема креативности в институтах воздействия на общественные отношения.

28. Информационная политика в системе государственного и муниципального управления.

29. Проблема интегративного маркетингового комплекса.

30. СМИ в инфраструктуре рыночных отношений.

31. Паблисити: социальный диалог власти с общественностью.

32. Пресс-служба: место и роль в реализации информационной политики государственной власти и управления.

33. Пресс-служба: мониторинг СМИ.

34. Интернет в ПР-деятельности.

35. Общение как способ взаимодействия в сфере общественных отношений.

36. Массовая коммуникация в сфере общественных отношений.

37. Коммуникационный процесс: элементы и фазы.

38. Коммуникационный менеджмент в практике общественных отношений.

39. Манипулятивные технологии и защита от них.

40. Общественное мнение как институт гражданского общества.

41. Общественное мнение: природа и функции.

42. Структура общественного мнения.

43. Поведенческая компонента общественного мнения

44. ПР-деятельность в организации и функционировании общественного мнения.

45. Выражение общественного мнения.

46. Слухи как праформа общественного мнения.

47. Мониторинг и зондаж общественного мнения.

48. Имидж: природа и свойства.

49. Корпоративный имидж: визуальные и вербальные компоненты.

50. Личностный имидж: визуальные и вербальные компоненты.

51. Репутация как известность организации.

52. Фирменный стиль как репутация организации.

53. Имидж и репутация региона: власть и бизнес.

54. Брэнд как конкурентный фактор.

55. Технология разработки имиджевых проектов.

56. Престижная реклама: структура и цели.

57. Кризис: типы и разновидности.

58. Кризисный процесс: структура и алгоритм развития.

59. Управление проблемами.

60. Прогнозирование и антикризисное планирование в ПР.

61. ПР-деятельность в кризисной ситуации.

62. Послекризисное реагирование методами ПР.

63. Коммуникации в организациях: природа и практика общественных отношений.

64. Аналитико-прогностическая деятельность в системе общественных отношений.

Темы курсовых работ по дисциплине "Управление общественными отношениями."

ДАННЫЕ ПО СООТВЕТСВУЮЩЕМУ РАЗДЕЛУ ОТСУТСТВУЮТ

Лекции по курсу

ДАННЫЕ ПО СООТВЕТСВУЮЩЕМУ РАЗДЕЛУ ОТСУТСТВУЮТ

Учебно-методическое обеспечение

ДАННЫЕ ПО СООТВЕТСВУЮЩЕМУ РАЗДЕЛУ ОТСУТСТВУЮТ

Миссия программы: курс является обязательной дисциплиной цикла «специальные дисциплины» федерального компонента государственного образовательного стандарта специальности 06.10.00. «Государственное и муниципальное управление»

Цель дисциплины:

- выработать у студентов общий научный подход к пониманию сущности и закономерностей современных общественных отношений;

- развить мышление, необходимое для анализа и адекватной оценки новейших тенденций развития общественных отношений в российском обществе;

- дать представление об основных институтах воздействия на общественные отношения;

- расширить и углубить знания коммуникационно-информационных основ функционирования общественных отношений.

- дать знания и практические навыки использования социальных технологий в управлении общественными отношениями, их социально-ответственному, этическому, эффективному ведению;

- формировать гражданственность у будущих специалистов госслужбы в сфере общественных отношений;

- привить умения социологического анализа проблематики управления общественными отношениями.

- уяснить организацию и планирование связей с общественностью;

Данная дисциплина связана с такими дисциплинами учебного плана, как социология, политология, теория управления и др.

Лица, успешно завершившие обучение по программе, должны:

- знать структуру и закономерности функционирования общественных отношений;

- уметь провести сегментацию общественности и определять целевые аудитории;

- иметь представление о принципах социального обмена в системе общественных отношений, а также механизме корпоративного трипартизма в социальном партнерстве ключевых социальных сил общества;

- уметь критически осмысливать практику основных институтов воздействия на общественные отношения;

- знать закономерности управления основными звеньями коммуникативно-информационного процесса в системе общественных отношений.

- обладать навыками формирования общественного мнения, имиджа и репутации организации в системе управления общественными отношениями;

- обладать навыками социологического исследования проблематики управления общественными отношениями.

Контрольно-оценочная деятельность.

Текущий контроль знаний проводится в ходе семинарских и практических занятий, а также с помощью тестов.

Итоговый контроль включает проведение экзамена.

  1   2

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Механизмы политического влияния на развитие малого и среднего бизнеса
Защита состоится «18» ноября 2010 г в 14. 00 часов на заседании диссертационного совета д 502. 008. 02 по политическим наукам при...

Вопросы к зачету по дисциплине «Интегрированные системы защиты Ставрополья»....
Методические и теоретические основы изр: а Экологические факторы среды, определяющие динамику численности вредных организмов; б популяционные...

Программа по биологии
Институт естественных и социально экономических наук на специальности «Биология», «Безопасность жизнедеятельности»,»Экология», «Психология»...

Защита растений от вредителей
Защита растений от вредителей: Учебник для вузов / под ред. В. В. Исаичева. М.: Колос, 2002. 472с с ил

Т. К. Хавкина, Н. Е. Лысова здоровьесберегающее образовательное
Это лишь попытка на основе определенной систематизации взглянуть на более или менее известные явления и феномены педагогической деятельности...

Информационная услуга «Тематические новости»
Механизмы техрегулирования России будут приведены к единым требованиям стран тс и вто

5. Корневое питание
Задачи темы: 1 выяснить физиологические механизмы поглощения минеральных веществ растением из почвы и их распределение в растительных...

Программа курса «зоопсихология и сравнительная психология» Автор и составитель программы
В результате изучения курса зоопсихологии и сравнительной психологии у студентов формируются знания об изучении психических процессов...

Принципы и механизмы формирования национальной инновационной системы Российской Федерации
Приветствие Большакова Дмитрия Александровича, заместителя Председателя Правительства Московской области

9. Некоторые механизмы старения кожи
Современная наука не может предотвратить старость, однако имеющиеся данные позволяют формулировать подходы к предупреждению преждевременной...



База данных защищена авторским правом © 2013
обратиться к администрации
vcvetu.ru